Nous sommes ravis que vous envisagiez de séjourner dans l’une de nos propriétés à court terme. Afin de garantir une expérience agréable pour tous nos résidents et de maintenir nos standards élevés, veuillez trouver ci-dessous nos règlements pour la location de nos dômes :
Chers invités,
Modalités de réservation
Tarifs et paiement :
Basse saison de octobre à mai :
199$ / nuit en semaine
299$ / nuit la fin de semaine
Haute saison de juin à septembre :
299$ / nuit en semaine
349$ / nuit la fin de semaine
*Les prix peuvent varier selon les congés fériés
Modalités de paiement
Afin de valider votre réservation, le montant total de la réservation sera débité de votre carte de crédit.
Le mode de paiement accepté :
visa / MasterCard
Caution pour animal de compagnie :
Un montant de 50$ sera exigé pour le ménage.
Caution pour le ménage :
Un montant supplémentaire de 100$ sera demandé pour le ménage.
Durée de séjour minimale
- Durée minimale de séjour en semaine : 1 nuit
- Durée minimale de séjour la fin de semaine :
2 nuits (fin de semaine = vendredi et samedi)
Pour les séjours prolongés, veuillez nous contacter pour discuter des arrangements possibles.
Politique d'annulation
REMBOURSEMENT INTÉGRAL:
Si une annulation est effectuée plus de 30 jours avant la date d’arrivée prévue, le client recevra un remboursement intégral de la somme totale payée.
AUCUN REMBOURSEMENT:
Aucun remboursement ne sera accord pour les annulations effectuées à l’intérieur de 30 jours avant la date d’arrivée prévue.
Capacité d’accueil
- Le nombre maximal d’occupants est limité à 4 personnes par dôme. Ce nombre inclut les adultes et les enfants. Les visiteurs de jour doivent être approuvés à l’avance.
- Cependant, les enfants de moins de 3 ans ne sont pas inclus dans le calcul et peuvent dormir dans un lit pour bébé
- Sur demande, un lit pour bébé peut vous être fourni (Des frais s’applique)
- Chaque dôme est équipé de 2 lits queen
- Un montant sera exigé de 50$ en cas de présence de chien
Check-in et check-out
- L’heure d’arrivée est à partir de 16h
- L’heure de départ est avant 11h.
- Une arrivée plus tôt ou un départ tardif peuvent être envisagés sur demande et sous réserve de disponibilité. (Des frais s’applique)
- Remise des clés : Les clés seront à l’intérieur d’un boitier accroché à la rampe du balcon. Le code vous sera transmis 24h avant votre arrivé.
Politique de bruit
- Le respect des voisins est primordial. Le bruit excessif est strictement interdit après 22h afin de préserver la tranquillité de la communauté.
- Aucune fête est autorisée sur le site.
Animaux de compagnie
- Les animaux de compagnie sont admis uniquement dans le dôme Le montagnard désignées comme « acceptant les animaux de compagnie ». (Des frais supplémentaires s’applique).
- Veuillez nous informer à l’avance si vous prévoyez d’apporter un animal de compagnie.
Interdictions et restrictions
- Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de nos dômes. Des zones désignées à l’extérieur sont disponibles pour les fumeurs.
- Les fêtes et événements ne sont pas autorisés sans l’approbation préalable de la direction.
Le comportement des Invités
Nous apprécions votre choix de séjourner chez nous et nous attendons de nos invités qu’ils maintiennent un comportement respectueux et responsable pendant toute la durée de leur séjour. Le non-respect de ces règles peut entraîner des sanctions, y compris l’expulsion sans remboursement. Nous souhaitons offrir à tous nos clients une expérience agréable, plaisante et sûre.
Entretien
- Les locataires sont tenus de maintenir la propriété en bon état et de signaler tout problème à notre équipe dès son apparition.
- Tout dommage, casse ou perte doit être signalé immédiatement
- Le ménage est pris en charge par gestion Kassiiva à la fin de votre séjour au coût de 100$.
- Cependant, nous vous demandons de faire ces tâches avant de quitter les lieux :
- Veuillez laver votre vaisselle et la ranger.
- Ramassez vos déchets et placez-les dans les poubelles appropriées.
Spa
Avant chaque utilisation, veuillez-vous doucher pour éliminer les produits chimiques, les huiles et la saleté corporelle. (Le non-respect de cette directive entrainera automatiquement des frais additionnels.)
Utilisation :
Pour signaler des problèmes ou des pannes, contactez notre équipe de gestion par téléphone ou par e-mail en fournissant une description précise du problème. Nous réagirons rapidement pour résoudre les problèmes et assurer votre confort pendant votre séjour.
Notre spa est à votre disposition, mais il est important de suivre ces règles :
Limite d’âge :
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans le spa sans supervision d’un adulte.
- Avant chaque utilisation, veuillez-vous doucher pour éliminer les produits chimiques, les huiles, et la saleté corporelle.
- Toujours refermer le couvert et fixer les attaches afin de conserver la chaleur et assurer la sécurité des lieux.
- Fermer les jets après usage
- N’apportez aucune nourriture et utilisez les verres en plastique lorsque vous désirez apporter un breuvage.
- Ne pas mettre la température plus élevée que 104 degrés
Foyer au propane extérieur
- Veuillez à ne rien laisser près du foyer pendant son utilisation.
- Les consignes pour allumer le foyer sont disponibles dans le cahier de bienvenus dans votre dôme.
- Chaque foyer est équipé d’un minuteur qui limite la durée de fonctionnement à 30 minutes maximum. Vous avez la possibilité de redémarrer le minuteur selon vos besoins. Cette fonctionnalité vise à prévenir tout risque d’incendie dû à une utilisation prolongée.
- Il est strictement interdit de déplacer le foyer en raison des dangers d’incendie.
Foyer au bois extérieur
Pour assurer la sécurité de tous, veuillez respecter les règles suivantes :
- Utilisation autorisée uniquement pour des loisirs et la cuisson légère.
- Utilisation de bois et papier uniquement. AUCUN autre matériel n’est autorisé à être brûlé dans le foyer.
- Surveillance constante jusqu’à extinction complète.
- Éviter l’utilisation par temps venteux.
- Éteindre avec de l’eau après utilisation.
- Respecter les règlements locaux.
Sécurité
Les extincteurs sont situés à l’intérieur de l’armoire à gauche. Les détecteurs de fumée sont installés dans chaque dômes. En cas d’incendie, sortez rapidement à l’extérieur et dirigé vous vers le bâtiment principal.
Numéro de contact d’urgence : 514-476-1406
En cas de problème, d’urgence ou de question pendant votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter au numéro ci-dessus. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Pour toutes les autres questions non urgentes, veuillez utiliser nos coordonnées principales fournies lors de votre enregistrement.
Décharge de Responsabilité pour les Dommages ou Pertes
En acceptant de séjourner dans nos installations, le client reconnaît et accepte les termes de la présente décharge de responsabilité. Dômes nordik 4 saisons inc. se dégage de toute responsabilité en cas de dommages, de pertes, de blessures ou de tout autre incident survenant pendant le séjour. Le client est tenu de souscrire une assurance voyage pour couvrir tout dommage ou perte de biens personnels. Toute violation des règles énoncées dans le règlement intérieur de la propriété peut entraîner la résiliation immédiate de la location, sans droit à un remboursement.
Le client déclare comprendre et accepter cette décharge de responsabilité avant d’occuper la propriété. En cas de questions ou de préoccupations, veuillez contacter notre équipe de gestion.
Nous vous remercions de respecter ces règlements afin de garantir une expérience harmonieuse pour tous nos clients et voisins. Pour toute question ou clarification, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous accueillir et de rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Cordialement,
L’équipe de Dômes Nordik 4 saisons